tirsdag den 23. oktober 2012

Hvordan kommunikerer man med kunder på Facebook?

I starten af augeust demonstrerede Telenor i ret høj grad, hvordan man ikke bør kommunikere med sine kunder på Facebook

I dag er det YouSees tur at komme i den offentlig kommunikationsboksering med en kunde:


Helt personligt ville jeg nok have foretrukket et mere sobert svar fra YouSee, men jeg er måske heller ikke helt målgruppen her. (Til at blande mig i en sådan debat på Facebook) YouSees svar lader dog til at falde ret meget i målgruppens smag - og YouSee er i hvert fald meget langt fra den grad af skandale Telenor oplevede

Kaffe design

Oh jeg er en kaffefan! For pokker jeg elsker kaffe! Af den der slags, hvor der er nogle gode skud espresso og så en masse (men ikke for meget, det skal klart smage af kaffe!) streamet mælk oveni. Så er jeg et lykkeligt menneske.

Jeg elsker at have en kaffe ved siden af mig mens jeg arbejder og hygger mig. Jeg elsker at gå ture med veninder eller kæreste med en kaffe (med sugerør i, så clumsy mennesker som mig ikke spilder ned af sig). Jeg elsker faktisk også den italienske model med at betale ved kassen og så drikke kaffen i stående baren rimelig hurtigt. Jeg elsker, at jeg har kaffekopholdere til alle mine transportmidler. Og jeg elsker virkelig, at der findes kaffe uden koffein, så jeg kan drikke kaffe på alle tider af døgnet.

Hvad jeg også er fan af er, når man kan customize ting. Jeg synes, det er lidt sejt (men praktiserer det faktisk ikke selv), når folk har deres egen kop med når de køber kaffe. Og hvor sejt ville det ikke være, hvis man kom anstigende med sin egen kop som var customizeret lige som man ville have den?!! (Måske ikke helt lige så sejt som hvis man kom anstigende på et flyvende tæppe, ikke helt i den liga, men alligevel lidt sejt)

Keepcup kan man selv designe sin egen kop i flotte farver og i den størrelse der passer til ens kaffebehov

Folk der er vokset fra se-mig-jeg-kommer-anstigende-med-en-vildt-flot-kop-i-pangfarver kan med sådan en kop glæde sig over, at det er godt for miljøet. Kopperne koster uden forsendelse 72 til 96 kr og kan designes og købes her. Desuden er jeg sikker på, at de også duer til the, hvis man er mere til den slags

mandag den 22. oktober 2012

Planlæg den bedste tur til Marrakech

Lige om lidt skal min kæreste og jeg til Marrakech. Jeg har aldrig været der før, men jeg ser for mig, at det vil være lige som at træde direkte ind i et Tintin album (Krabben med de gyldne klør). Faktisk har jeg aldrig været i Afrika før, så det er meget nyt det hele.

Til gengæld skal vi kun være der 3 dage (hvilket nok var en fejl da det jo er begrænset hvad man kan nå på så kort tid, men da jeg bookede flybilletterne virkede det som en fantastisk idé lige at tage på en forlænget weekend til Afrika og bare lige smage lidt på Marokko). Det betyder naturligvis, at jeg gerne vil være rimelig velforberedt, så vi kan få det maksimale ud af vores tur.
Normalt plejer jeg at køre rejseplaner i Excel, meeeeen det har også sine begrænsninger. Så denne gang forsøger jeg mig med guide til turen på Stay.com

Her ligger allerede de mest populære seværdigheder ("Highligts"), Things to do, en liste med restauranter, hoteller og barer. Desuden kan man få adgang til andre brugeres guides. På de enkelte seværdigheder/hoteller osv kan man se en nærmere beskrivelse + reviews fra Tripadvisor, så man har en idé om, hvad andre synes om seværdigheden/hotellet osv.

Når man finder noget, man synes er spændende, tilføjer man det blot til sin egen personlige guide ude til højre og så kan man lave sine egne notater om de forskellige steder. (Eksempelvis er der nogle restauranter i Marrakech der blev brugt som locations i Sex and the City 2 (the movie), og det står der ikke på restauranterne, men så må man jo selv tilføje det som note til self)

Hvis man på et tidspunkt synes, man er færdig med sin guide (feks når man har 26 ting på listen over ting man gerne vil, men stadig kun har de der føromtalte 3 dage til at nå det), kan man se det hele i ét samlet overblik, enten som et grid eller med alle ens aktiviteter plottet ind i et kort over byen.
Hvis man nu feks har en Facebook ven der har været i Marrakech 30 gange, så kan man spørge dem om råd via feltet "Ask friends for places" ude til højre. Måske har man ikke været SÅ opmærksom på samtlige Facebook venners rejseaktiviteter, men hvis de har været i den by man laver en guide til, så kan man se det ude til højre. 

Og nu til det allermest smarte: Stay.com eksisterer både som et internetsite og som en app. Når du laver en guide på internettet (hvilket alt andet lige ofte er nemmere), så finder på den også på app'en når du logger ind via telefonen.

Man skulle næsten tro, at udviklerne af Stay.com kender til høje roaming priser i udlandet. I hvert fald har du også adgang til din guide fra telefonen når du er offline. Det er supersmart.

Stay apps findes til Apple her og Android her

torsdag den 18. oktober 2012

App til din indre DJ

Også udgivet på Elektronista

Her er app’en til dig der altid har skulet misundeligt til DJ’ens DJ-pult, når du har været ude at danse eller har tænkt, at dét der kunne du da snildt gøre bedre




Med app’en DJ Mixer Pro til den ringe sum af 0 kr kan du nu mixe al den musik du alligevel har liggende på din iPad eller iPhone, som om du var en rigtig DJ.

Du loader to playlister med den musik du gerne vil spille ind i app’en og så kører hver playliste på hver sin grammofonskive. Og det kan faktisk lade sig gøre at scratche i numrene som enhver anden old school hip hoppper

Jeg synes, det er lidt fantastisk, at det kan lade sig gøre at putte så meget DJ lir ind i sådan en lille bitte app. Ud over at du kan mixe mellem de to numre du kører simultant, kan du følge med i sangenes tempo og justere, så begge sange kører på samme Beats Per Minute mens du mixer.


Desuden kan du justere på et hav af lydmæssige ting og lægge cues (en slags bogmærke i sangen som du kan vende tilbage til ved at trykke på Cue-knappen) ind. I det visuelle lydspor af sangen over  grammofonpladerne kan du klikke dig frem til, hvis der er et bestemt sted sangen skal starte forfra eller gentage.

App’en er lavet til både iPhone og iPad (men tilsyneladende ikke til iPod. Jeg skal dog ikke kunne sige, om den også kan bruges på en iPod). Den er gratis og kan hentes her

Slut med sms'er

Jeg kan ikke længere sende sms'er fra mit køkken og kun nogle gange kan jeg modtage sms'er. Det virker meget mærkeligt, at jeg - når jeg nu bor relativt tæt på en TDC central - kan have de problemer med mobilnetværket.

På den anden side er det nu ikke så underligt igen. Jeg har nemlig en smartphone, og de har altså ret dårlige antenner sammenlignet med dumbphones og så bor jeg i et hus der er lavet af beton. Når det nu pludselig er blevet et problem at sms'e fra køkkenet (der ligger midt i lejligheden), så skyldes det, at jeg oven i hatten lige har fået nye, energirigtige vinduer og fået isoleret en ydervæg. Det er simpelthen nok til, at læsset vælter for min smartphone og sms kommunikation.

Det er selvfølgelig ikke noget problem lige at gå ind i stuen eller soveværelset, hvis jeg skal sms'e, men det føles sært at man har sådan en død zone midt i lejligheden midt i byen

onsdag den 17. oktober 2012

Living Airbnb

Jeg har tidligere skrevet om Airbnb fordi jeg synes det er en så afsindig dejlig opfindelse - både som bolig når man rejser men ikke mindst også som boliginspiration. Det til trods er det først i forrige weekend jeg fik afprøvet Airbnb i praksis.
Min veninde og jeg skulle en lidt forlænget weekend til London og havde nogle forskellige overnatningsmuligheder i spil (også hoteller), men endte med en charming studio på Kings Road (lige ved Sloane Square - perfekt location!)
Umiddelbart tænker jeg efter min oplevelse med Airbnb:
  • Nemt
  • Verden er et godt sted
  • Siddemuligheder - smart i oktober
  • Fleksibelt
  • Smart for børn
  • Man er ikke Palle alene i verden
  • Billigt
Det var overraskende nemt at tage kontakt til Daniela der havde lejligheden og få en aftale i stand. Betalingen skete gennem Airbnb og der var ingen problemer med det heller. Fordi det er private der udlejer skal man selv lige være opmærksom på ting som adressen, hvornår man kan ankomme osv. men det var ikke noget problem.
Da jeg ikke har prøvet det her før, var jeg faktisk lidt spændt på, om der var håndklæder, sengetøj, toiletpapir og den slags til os (toiletpapiret havde jeg med - det var til at pudse næse i grundet stor forkølelse - men jeg fandt altså ikke plads i håndbagagen til sengetøj). Der var heldigvis det hele.
Daniela og jeg bruger samme størrelse i tøj og sko, vil jeg umiddelbart vurdere. Jeg prøvede ikke hendes tøj og sko, men det var i lejligheden, så jeg i princippet godt kunne have gået rundt i London i hendes stiletter og kaninpels hele weekenden, hvis jeg nu havde været sådan en type. Vi kunne ikke lade være med at tænke: hvilken tillid til os! Det samme gælder indretningen af lejligheden. Der var rigtig mange fine små tableau'er med nips og tørrede blomster, som man nemt kunne have væltet eller delagt. 
Men verden ER jo altså et godt sted, så man KAN godt have tillid til at kunne udleje sin bolig til vildt fremmede mennesker uden, at de hærger det hele 

Jeg synes, at når man rejser udenfor sommermånederne, så kan man godt have brug for at være lidt mere på hotellet (eller i det her tilfælde lejligheden), men på hoteller er der som regel kun en seng og måske et skrivebord, hvor man kan sidde og glo ind i en væg. Fordi det her var en lejlighed (omend lille) så var den indrettet til, at der var et bord, hvor man kunne sidde og spise morgenmad og en sofa, hvor man kunne hvile fødderne. Det var meget dejligt.

Vores oplevelse med Airbnb og Daniela var, at ind- og udcheckning var ekstremt fleksibelt. Nøglen til lejligheden hentede vi om eftermiddagen i en butk under lejligheden, og det var intet problem at have vores ting i lejligheden til kl 18 på hjemrejsedagen (og hvem har ikke prøvet det der med at være lidt hjemløs den sidste dag af rejsen? Man har godt nok sin kuffert parkeret et sted, men der er ikke rigtig nogen steder man selv kan tage skoene af og hvile sig lidt. Jeg har feks en gang tøffet rundt i Paris og kastet op forskellige steder (feks på Louvre - det er ikke noget man kan være stolt af) mens jeg burde have ligget i en seng). Vi efterlod bare nøglen på køkkenbordet, og så var det det.

En af mine kollegaer spurgte på et tidspunkt til et egnet hotel i Berlin til ham, konen og deres datter. Hvis man har børn er Airbnb bare genialt. I stedet for, at hele familien befinder sig i det samme rum, hvor en tredjedel sover og to tredjedele forsøger at være mussestille, kan man jo gennem Airbnb leje et helt hjem, så der er plads til at lege lidt indenfor og plads til at nogen kan sove mere end andre.

Hvis man kommer til et spritnyt sted man aldrig har besøgt før, kan man måske godt være lidt Palle alene i verden og havde svært ved at vurdere sådan noget som: Er der områder i byen der ikke er sikre og som man skal undgå? Hvad er de vigtigste seværdigheder? Hvilke restauranter er godt og hvilke er turistfælder? Hvis man lejer bolig gennem Airbnb har man jo en form for ven i byen som man kan spørge til råds om den slags. Feks havde Daniela lagt nogle guidebøger frem til os og skrevet nogle anbefalinger til nogle steder i nærheden.

Lige den lejlighed vi boede i i London var ikke vildt billig, men den var billigere end et hotel i nogenlunde samme område (bortset fra, at der ikke er så mange hoteller lige i området), og hvis vi ville kunne vi sagtens have fundet noget der var meget billigere. Generelt ER boliger lejet gennem Airbnb billigere end et hotelværelse.

Alt i alt kan jeg kun sige, at det var en positiv oplevelse at rejse med Airbnb og det kan kun anbefales.

tirsdag den 16. oktober 2012